一、课程概述

1、课程目标

● 认知管理者的角色与特点

● 理解管理者的作用与职责

● 掌握管理者应该具备的关键管理技能

● 面对挑战，使管理者识别管理陷阱

2、理论基础

● 如果我们把组织比喻成一辆四轮驱动的汽车的话，管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮，缺少任何一个驱动力，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。

● 从管理的概念着手，透析管理的本质：管人理事。

● 理事是科学，管人是艺术，几乎所有的“事”最终都转化成人的问题；软系统是与人俱来的人群互动规矩，它能支持也能瓦解规章制度；成功的经理人必须做到管事、管人两手都要硬，可敬还要可亲

● 打造管理者的四项基本能力。

 ⑴ 自知力—管理者识别与调整自我管理特质的能力。

 ⑵ 凝聚力--管理者建设团队于凝聚人心的能力。

 ⑶ 判断力—管理者对目标的判断及计划组织能力。

 ⑷ 推动力—管理者带领团队推动目标完成的能力。

3、课程简述

●体验式顾问课程，课程引领学员进入一辆四种管理能力驱动的越野车，由参训者在四个模块中（自知力、判断力、推动力、凝聚力）不断的体验，思考，讨论管理中的问题，实战演练每个人的管理能力。

●课程形式：全程体验+总结分享+讲师讲授，分四个模块，每一模块的体验后，学员通过对活动中的盘点与总结，反思得失成败，通过多次调整与改进的练习，切实提高管理能力。

二、课程大纲

  第一部分：导入篇：管理的实质

² 管理的现状

² 被管理者到管理者转变过程中，我们面临的挑战？

² 管理者面临的转变

第二部分：实战篇

  知己知彼好管理——自知力——管理的艺术

² 体验环节：性格特质测评

² 个人行为风格分类

² 四种性格特质的“动物”对比

² 四种风格的动机、需求与行为方式。

² 差异化团队的打造

² 基于个性的管理指南1：如何发挥不同个性成员的团队价值

² 基于个性的管理指南2：如何激发不同个性成员的工作激情

² 基于个性的管理指南3：如何善用不同个性成员的性格潜能

未雨绸缪事洞悉——判断力——管理变化

² 体验项目：龙族迷藏

² 如何控制风险？

² 如何使用和组织资源？

² 如何有效计划？

² 如何能真正的应变和执行

 挥鞭策马提业绩——推动力——管理绩效

² 体验项目：图行天下

² 组织推动过程中的困境

² 高效团队建制的四种方法

² 目标的设定的与传递

² 责权利的划分

² 如何有效分工

² 如何优化流程和顺序

聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未来

² 体验项目：图画历史

² 情绪式沟通的能力

² 兴趣化激励的手段

² 集体感责任的建立

² 分阶段管理的方式

² 归属感和感恩的建立